Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Kleinfeld-Modehaus wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Kleinfeld-Modehaus?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,95 € an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Mode teilweise unterschiedlich ausfällt, geben wir dort auch spezifische Passform-Hinweise (z.B. 'fällt größer aus').
Wie steht es um die Nachhaltigkeit Ihrer Mode?
Bei Kleinfeld-Modehaus legen wir Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an recycelten Materialien und Bio-Baumwolle in unseren Kollektionen zu erhöhen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach dem Kauf meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten über unseren Kundenservice möglich.